Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại pg32

pg32 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
pg32 Chính sách bảo mật thông tin tại pg32
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pg32 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pg32 được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo và không dùng dữ liệu của bạn ngoài mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến pg32 đều dùng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

pg32 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán trực tiếp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ pg32 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pg32. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pg32 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. pg32 không bán hay cung cấp thông tin cá nhân cho bên quảng cáo hoặc tổ chức không liên quan.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ mã giao dịch được lưu để đối soát khi cần hỗ trợ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương.