Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần này tổng hợp các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất — về tài khoản, về cách nạp qua ví điện tử, và về những bước cần làm khi gặp sự cố. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung
chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào tài khoản nhanh sau khi giao dịch thành công. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc — bạn cần liên kết ít nhất một ví điện tử trước khi yêu cầu rút lần đầu. Quá trình này chỉ làm một lần và bảo vệ tài khoản
của bạn lâu dài. Mọi thắc mắc ngoài danh sách bên dưới, bạn có thể nhắn trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money